Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

почему перенять новый стиль работы необходимо всем без исключения компаниям, каким образом коучинг становится в этом процессе ключевым моментом, а также о том, почему он полезен втройне: для персонала, планеты и прибылей.

Никогда еще вопрос перемен не стоял так остро, как в наши дни.

руководство ради других, а не ради себя.

Если подопечный слишком далеко отклонится от темы, вопрос типа «Как это связано с основной проблемой?» либо вернет его к делу, либо выявит причину такого отклонения.

Голви не строил свой метод на пустом месте. За 20 лет до него, в 1950-е гг., американский психолог Абрахам Маслоу сломал традицию изучать человеческую природу, погружаясь исключительно в патологии. Он занялся зрелыми, цельными, успешными, реализовавшимися людьми и пришел к выводу, что таковым мог бы стать любой из нас. Более того: он назвал это естественным для человека состоянием. По его мнению, от нас требуется одно: преодолеть внутреннее сопротивление, мешающее развитию и продвижению к зрелости.

И вообще, коучинг — не обучение, а создание условий, в которых человек будет учиться и расти сам. Итак, вперед!

Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры: Почему одним все, а другим ничего? — М.: Юнайтед Пресс, 2011. Гладуэлл М. Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. — М.: Альпина Паблишер, 2012. Голви Т. Работа как внутренняя игра: Раскрытие личного потенциала. — М.: Альпина Паблишер, 2012. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект на работе. — М.: АСТ, 2010. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. — М.: АСТ, 2010. Гэллуэй Т. Теннис: Психология успешной игры. — М.: Олимп-Бизнес, 2010. Колвин Дж. Выдающиеся результаты: Талант ни при чем! — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. Ландсберг М. Коучинг: Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете. — М.: Эксмо, 2006. Найт С. НЛП на работе: Различия, которые важны в бизнесе. — М.: АСТ, 2007. Перкинс Дж. Тайная история американской империи: Экономические убийцы и правда о глобальной коррупции. — М.: Альпина Паблишер, 2008. Роддик А. Бизнес не как обычно. — СПб.: BestBusinessBooks, 2006. Семлер Р. Маверик: История успеха самой необычной компании в мире. — М.: Добрая книга, 2011. Сенге П., Шармер О., Яворски Дж., Флауэрз С. Преображение: Потенциал человека и горизонты будущего. — М.: Олимп-Бизнес, 2008. Толле Э. Новая Земля: Пробуждение к своей жизненной цели. — М.: Рипол Классик, 2011. Толле Э. Сила настоящего. — М.: София, 2011. 288 с. Хокен П., Ловинс Э., Ловинс Х. Естественный капитализм: Грядущая промышленная революция. — М.: Наука, 2002.

себе, что художник хочет создать шедевр), то наилучшего результата можно добиться с помощью коучинга, обеспечивающего максимальную осознанность и ответственность; если ставится задача обучения (предположим, ребенок делает домашнее задание), то коучинг, несомненно, оптимизирует учебный процесс и поможет закрепить усвоенное; если важна полная поддержка и преданность делу (например, при внедрении мер по повышению качества сервиса), то коучинг создает такую возможность гораздо лучше, чем директивные указания (которые, скорее всего, вызовут вынужденное подчинение, внутреннее сопротивление и ощущение задачи как внешней по отношению к сотруднику); если важно удержание сотрудника, его долговременная связь с организацией (например, люди с высоким потенциалом, миллениалы), тогда самым эффективным подходом будет коучинг, поскольку он позволяет соединить желания, потребности и ожидания индивидуума с миссией организации, создавая для работника смысл и цель.

если основным критерием является время (скажем, при наступлении кризиса), то быстрее всего сделать дело самому или дать подчиненным точные инструкции; если важнее всего качество (представим

на самом деле коучинг на рабочем месте осуществляется как партнерство наставника и подопечного, как взаимоотношения, основанные на доверии и чувстве безопасности. Чем меньше в этих отношениях давления, тем больше они похожи на коучинг. В них нет места ни платежной ведомости, ни надежде на поощрение, ни страху.