Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

Мало того, когда вы начнете по-настоящему интересоваться произошедшим, вы сможете взглянуть на все с совершенно иной точки зрения — с точки зрения того, с кем вы работаете.

Противоположность критике — любопытство.

спрашивая разрешения, вы передаете контроль над ситуацией другому человеку; вы сигнализируете, что услышали слова другого, и предлагаете добавить свою точку зрения к чужому мнению.

Упражнение: сознательно сформулируйте рабочие договоренности Подумайте над следующими вопросами: Как будет выглядеть желаемый (успешный) результат вашей совместной деятельности? Что будет кошмарным провалом (худшим сценарием)? Каков оптимальный способ совместной работы для достижения желаемого результата? О чем необходимо помнить, чтобы избежать провала? Какое разрешение мы хотим получить от остальных? (Разрешение совершать ошибки, говорить откровенно, какие темы можно или нельзя обсуждать.) Что мы будем делать, когда встретимся с трудностями? Какие договоренности у нас будут по поводу обратной связи? (Подробнее об обратной связи см. главу 14.) Этот договор носит гибкий характер, поэтому очень важно возвращаться к нему время от времени, переделывая его в следующих аспектах: Что работает, а что нет? Что нам нужно изменить, чтобы взаимоотношения стали более эффективными, продуктивными или позитивными?

Если вы не верите, что у окружающих куда больше талантов, чем они проявляют в настоящий момент, вы не сможете помочь им реализовать эти таланты. Лидеры должны рассматривать людей в контексте потенциала, а не достигнутых результатов.

Здесь нет места идее «Я тут босс» или традиционному представлению о том, как «правильно», когда начальник знает, что вы должны делать, основываясь на прошлых успехах других людей. Сотрудничество несовместимо с фразами «Я тут эксперт» или «Так у нас принято поступать».

Коучинг основан на доверии и отказе от осуждения; это культура, где «правильно» — необязательно так, как привыкли вы, где радость является неотъемлемой частью обучения, а провалы становятся учебными моментами или возможностями. Это такое место, где все возможно, а лучшим рычагом становится сотрудничество.

Эта вера позволяет сосредоточивать внимание на сильных сторонах, решениях и будущих успехах, а не на слабостях, проблемах и прошлых неудачах.

коучингового духа — убежденности в том, что и вы сами, и другие люди наделены способностями, находчивостью и потенциалом.

имея коучинговое мышление, вы воспринимаете подопечного как равного себе, видите в нем способность преодолевать барьеры и реализовывать потенциал.