Цитаты из книги «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов» Джона Джестона📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 6
image
автоматизация неэффективной операции увеличит неэффективность.
31 августа 2018

Поделиться

автоматизация эффективной операции повышает эффективность.
31 августа 2018

Поделиться

Бытует опасное заблуждение, что приобретение программного средства моделирования процессов решает все проблемы и процессы после этого усовершенствуются сами собой. Нет ничего более далекого от истины. Моделирование процессов — это всего лишь программный инструмент, и без методологии или общей схемы, квалифицированного персонала, который умел бы его применять, и искреннего стремления руководства организации оно бесполезно.
31 августа 2018

Поделиться

«у всех есть планы рационализации и усовершенствований. Однако настоящие преобразования наступают тогда, когда принимается решение, что это уже должно быть не планами, а стратегией бизнеса».
31 августа 2018

Поделиться

Составляющие элементы управления изменениями персонала (т.е. людей) должны учитывать культурную среду организации и подстраивать ее под новую поведенческую модель менеджеров, трансформируемую в поведенческую модель людей, которыми они управляют.
31 августа 2018

Поделиться

Людей необходимо целиком и полностью вовлечь в процесс развития в качестве его основной движущей силы. С ними нужно советоваться, регулярно общаться, прислушиваться к ним и обучать их. Если люди не понимают причин внедрения новых процессов и необходимости изменений в уже существующих, как можно рассчитывать, что они примут новшества и возьмут на себя ответственность за них?
31 августа 2018

Поделиться

Именно люди определяют успех (или неуспех) проекта BPM.
31 августа 2018

Поделиться

Люди и их участие во внедрении — это ключевые фигуры процесса
31 августа 2018

Поделиться

Самая важная составляющая любого внедрения BPM — управление организационными изменениями и воздействиями на соответствующий персонал (кадры).
31 августа 2018

Поделиться

Над водой обычно видна только верхушка айсберга (10% всей массы). BPM часто тоже похожа на айсберг — люди и организации видят только то, что над водой. Интересное отметить, что каждый наблюдатель видит над поверхностью что-то свое. Поставщик продукта видит технологию; аналитик процессов видит… конечно, процессы; подразделение кадров — смену управления; подразделение информационных технологий — внедрение технологий; бизнес-руководство — краткосрочные преимущества (быстрый выигрыш), сокращение затрат и простые меры для усовершенствований, а менеджер проекта — выполнение краткосрочных задач и достижение результатов проекта.
31 августа 2018

Поделиться

1
...