Разморозить в данном случае означает формирование осознания и необходимости перемен и среды, восприимчивой к переменам. Переместить — сосредоточиться на изменении сил и смене поведения со старого на новое. Закрепить — процесс «схватывания», который ведет к структуризации перемен,