Цитата из книги «Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации»

Вспомните о деловых ситуациях, в которых вам случалось проявлять вспыльчивость. Как реагировали окружающие? Как чувствовали себя вы? Что бы вы сделали по-другому?