Цитаты из книг автора «Джо Джирард»

Сделайте так, чтобы он поверил в вашу искреннюю заинтересованность и заботу. Тогда вы сможете подготовить поч ву для самого главного действа – продажи вашего автомобиля за его деньги.

Собирайте по крупицам факты и фактики, которые в дальнейшем позволят обезоружить потенциального покупателя и переключить его внимание.

Там собрана и систематизирована вся моя профессиональная жизнь. Представить, что было бы, лишись я картотеки, не могу. Потому и берегу ее как зеницу ока. Здесь собраны все люди, адреса и телефоны, с которыми я когда-либо работал. Независимо от того, как я на них вышел, – по телефону (звонки «с улицы», о которых мы уже говорили) или иным способом. Что касается текущих дел, то все записи я делаю в обычном ежедневнике, будь то звонки и визиты на ближайшей неделе, в течение месяца или полугодия. День за днем, страничка за страничкой информация копится, а потом перекочевывает в картотеку.

Прежде всего, у меня заведено два одинаковых комплекта карточек: один хранится в офисе, другой дома. Оба – в специальных несгораемых сейфах на случай пожара. Кстати, за каждый пришлось выложить по 375 долларов. Внушительная цена. Но то, что в них лежит, имеет гораздо большую ценность.

Сведения о вас, точнее, о том, что вы торгуете автомобилями и при случае будете рады помочь, должны занять в этой схеме прочную позицию. Обязательно сделайте так, чтобы про ваши машины узнало максимальное число людей.

«Шевроле», проданный торговцу кока-колой, дал мне веру в собственные силы. Показал, что Я МОГУ это делать, и позволил двигаться дальше, к новым сделкам, клиентам и продажам.

Перед самым закрытием, когда все другие агенты были заняты со своими клиентами или уже разошлись по домам, в зал вдруг вошел человек.

Честно говоря, борьба с заиканием здорово мне помогла. Дело в том, что, проходя специальное обучение, я задумывался не только над своими словами, но и над тем, что нужно сказать в данном конкретном случае для достижения успеха.

Я нес ответственность перед массой людей – рабочими, субподрядчиками, поставщиками, кредиторами. Каждому из них тоже надо было кормить детей и жен. Хотя больше всего меня волновало, где найти деньги для своей семьи, а потом уже разбираться с долгами. Я слишком хорошо знал, что такое голод и нищета, и не хотел такой судьбы для Джун, Джо и Грейс. День за днем есть одни сухие спагетти, без соуса, зелени и сыра; до изнеможения махать щетками над чужими грязными ботинками и получать пинки под зад. Нет! Моих страданий с лихвой хватит на всех. Я не допущу повторения и должен, просто обязан что-нибудь придумать!

Упорство и пыл принесли свои плоды: довольно быстро старый гараж до отказа наполнился тарой с шипучкой, которую я продавал соседям по сходной цене.