Цитаты из книг автора «Джо Джирард»

Двенадцать правил для того, чтобы научиться слушать: 1. Держите рот на замке, чтобы уши оставались открытыми. 2. Слушайте всеми органами чувств. Во-первых, ушами. Не удовлетворяйтесь 50 процентами. Выслушайте весь рассказ. 3. Слушайте глазами. Смотрите в глаза собеседнику. Это показывает, что вы воспринимаете каждое слово. Всем знакомо выражение «В одно ухо влетело, в другое вылетело». Но никому не приходилось слышать, чтобы в один глаз влетело, а из другого вылетело. 4. Слушайте всем телом. Используйте язык тела. Сидите прямо, не сутультесь. Слегка наклонитесь вперед, чтобы подчеркнуть свое внимание. 5. Будьте зеркалом. Улыбайтесь, когда улыбается ваш собеседник, хмурьтесь, когда нахмурится он, кивайте, когда кивает он. 6. Не перебивайте. Собеседник в этом случае теряет нить мысли и раздражается.

День за днем мне становится все лучше и лучше». Это было так просто: каждый день, каждую из 1440 минут думать о себе как о новом человеке.

В своей книге «Вся разница в энтузиазме» Норман Винсент Пил предостерегает от сдержанности. Он говорит о том, что достижению цели, какой бы она ни была, нужно отдавать всю душу, всего себя. Если передать содержание книги в двух словах, то необходимо кидаться в жизнь с азартом. И я поддерживаю автора. Азарт! Какое живое, бодрящее и вдохновляющее слово. Именно так играл в футбол покойный Роберт Кеннеди. Именно так выходил на ринг Джо Луис. Именно так, вкладывая сердце и душу, я читаю свои лекции.

короткие слова употребляются чаще всего.

Я знаю, что вы верите, будто поняли то, что я, по вашему мнению, сказал. Но я не уверен, что вы поняли, что то, что я сказал, — это не то, что вы слышали».

Будьте такой, какой хотите быть. И причина для этого может быть только одна — вам так хочется.

Женщинам нужно учиться сосредоточиваться на цели, если они хотят сделать успешную карьеру.

Да, как ни странно, иногда нужно что-то потерять, чтобы потом взамен взять намного больше. Таковы правила игры.

Разумеется, такие ситуации исключительны и редки. Иначе я просто разорюсь. Но иногда клиент настолько важен, что даже прибыль отходит на второй план. Это может быть, например, глава профсоюза на каком-нибудь крупном предприятии или иное должностное лицо подобного масштаба, причем обладающее огромным влиянием на людей, которые регулярно покупают именно «Шевроле». Его голос «за» или «против» – это десятки и сотни новых продаж. Поэтому, звоня в автосалон, он смело называет заведомо очень низкую цену, понимая, что торговаться я не смогу.

Уже во время первого телефонного звонка следует называть реальную цену, без диапазонов.