Цитаты из книги «Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию»

Однако помните, что основная цель — принять решение, а не откладывать его ради новых и новых размышлений.

К сожалению, встречаются люди, которым неважно, насколько хорошо они делают свою работу. Такие сотрудники постоянно срывают сроки исполнения, не выполняют задач, не добиваются результата. Есть люди, которые стараются использовать любую ситуацию ради собственной выгоды. Да, к сожалению, в некоторых людях побеждает темная сторона. Ваша компания должна стараться избавиться от таких людей. Это может быть непросто (в конце концов, это вы совершили ошибку, приняв такого человека на работу), но все же сделать это необходимо.

Мы прилагаем серьезные усилия, чтобы создать в компании семейную обстановку. В ответ мы ожидаем от сотрудников высоких результатов. Мы делаем все, чтобы обеспечить надежность работы, но это не означает, что мы будем терпеть тех, кто работает плохо.

Хорошие работники теряют уважение к компании, в которой допускается некачественная работа.

Томас Уотсон из IBM придерживался простого принципа: если сотрудник поступал неэтично, его следовало уволить, даже несмотря на его невероятную ценность для компании. Уволить и все, точка. Никаких «если» и «но». Никаких «последних шансов». Уволить.

Вряд ли мы пойдем за руководителем, у которого слова расходятся с делом. Разумеется, никто не идеален, и никто из нас не может на 100% соответствовать собственным идеалам. Но руководители некоторых компаний не выполняют декларируемых обещаний и на четверть. Их разговоры просто риторика, их неискренность отвратительна. Они недостойны быть лидерами. И уж точно им не удастся построить великую компанию. Живите в соответствии с декларируемыми вами взглядами. Старайтесь не просто говорить — действуйте в соответствии с тем, что говорите.

В здоровой компании не существует разрыва между тем, что произносится вслух, и тем, во что люди верят в глубине души. Ценности исходят от лидера и воплощаются во всем, что ежедневно происходит в организации. Этот процесс сродни замесу теста: ценности постоянно внедряются в самую суть организации. Как правило, эффективные корпоративные лидеры знают о практических преимуществах выбранных ценностей. Но они вели бы себя в полном соответствии с этими ценностями, даже если бы таких преимуществ не было. Именно поэтому такие лидеры успешны и эффективны.

Эффективное корпоративное управление состоит из двух частей: функция управления и стиль управления.

Люди прочтут то, что вы написали, потому что вы руководитель; все, что вы напишете, окажет на них влияние. Представьте, насколько слабее были бы Соединенные Штаты, если бы не была написана Конституция.

Пишите! Пишите! Пишите! Нельзя недооценивать силу запечатленного на бумаге слова. Немногие руководители компаний по-настоящему используют этот чрезвычайно сильный инструмент.