Цитаты из книг автора «Джим Кевэл»

Какие бы медийные продукты вы ни использовали, с нашей точки зрения очень важно, чтобы ваше сообщение приносило зрителю, читателю или слушателю какую-то пользу.

Бренд не является гарантией успеха. Мы убеждены, что успех определяется наличием трех критически важных факторов: внимания, энергии и инвестиций.

Главное преимущество, которое есть у вас как у владельца бизнеса и предпринимателя, — это отношения с клиентами, существующими и потенциальными, и лидерами общественного мнения

В случае Starbucks это приводит к возможности продавать за $4 чашку кофе, которая обходится в четыре цента. Их атмосфера «третьего места» (после дома и работы) вызывает у посетителей восторг. Говоря словами Кеннеди, кофе — это тот самый предлагаемый ими продукт. А бизнес компании заключается в предоставлении людям «третьего места».

отделять предлагаемые вами продукты от бизнеса как такового.

когда вы создаете свое собственное средство информирования и передаете с его помощью сообщения, специально предназначенные для ваших клиентов, задействуя таким образом фактор эксклюзивности, очень привлекательный для них и позволяющий вам иметь частный канал для связи с ними, где не будет никакой сторонней рекламы.

есть две бизнес-функции, контроль над которыми нельзя отдавать никому, — это финансы и маркетинг.

Один из главных принципов качественной рекламной кампании прямого отклика заключается в том, что она должна отталкивать «неправильных» потребителей и при этом сильно, магнетически притягивать нужных, то есть всегда жертвовать многими для привлечения немногих.

идти на риск и не переживать по поводу спорности своей позиции и возможной критики со стороны СМИ и тех, кто не входит в число твоих потребителей, имея целью укрепить лояльность бренду своей клиентской базы.

Если вы сосредоточились на строительстве бренда, но пренебрегаете его защитой, в какой-то момент времени вы можете столкнуться с тем, что все ваши усилия и инвестиции пропали даром.