Цитаты из книг автора «Джилл Хэссон»

Эмоциональный интеллект позволит вам понять, что разочарование имеет и положительное значение, помогая вам двигаться к своей цели, а не от нее.

Для того чтобы быстро полегчало, постарайся замедлиться.

Эмоции заставляют торопиться, разум велит подождать

если вы знаете, какие именно ситуации вызывают у вас сильные эмоции, то можете разработать стратегии для снижения эмоционального градуса и управления трудными эмоциями

если вы сидите, держите кисти рук на коленях или на столе; добейтесь необходимого зрительного контакта; говорите тише; говорите медленнее.

Язык тела и невербальное поведение очень важны для того, чтобы человек, с которым мы общаемся, чувствовал себя комфортно

Бросайте вызов своим предубеждениям

Примите на себя ответственность за свои потребности

не вправе перекладывать на кого-либо удовлетворение наших эмоциональных потребностей. Никто не может «заставить» нас почувствовать себя хорошо

Физические потребности — это пища, вода, сон, тепло и крыша над головой, а эмоциональные потребности — это необходимость в том, чтобы вас принимали, ценили и вам верили. Чтобы вы нравились и были любимы, чтобы вас уважали и вы были в этом уверены.