Цитаты из книг автора «Джиа Джианг»

Шел только второй день моего эксперимента, а я уже извлек большой урок: то, как вы задаете вопрос и как ведете беседу, влияет на конечный результат. Возможно, это и не изменит исхода, но может значительно смягчить отказ.

Конечно, нет никакой гарантии, что мои кроссовки на колесиках продавались бы так же хорошо, как и у Роджера Адамса, да и вообще неизвестно, стала бы хоть какая-то из моих идей фундаментом для успешной компании. Но я ни разу не дал им – и себе – ни единого шанса. Я отвергал свои собственные идеи еще до того, как их отвергнул бы весь мир.

Два года спустя мужчина по имени Роджер Адамс запатентовал ту самую идею, от которой отказался я (кроссовки на колесиках), и основал компанию Heelys.

Несмотря на устоявшееся общественное мнение, смелость (то есть способность предпринимать пугающие действия вроде какой-нибудь просьбы или правильного поступка под угрозой отказа или неодобрения) – это не врожденное, а приобретенное качество. Она словно мышца: чтобы она была сильной, ее нужно тренировать, иначе она атрофируется.

вместо изучения маркетинговых секретов мне стоит обуздать свой страх и начать получать удовольствие, и тогда все на свете станет намного проще.

окружающих. Каждый должен знать, что этой гармонии достаточно, чтобы услышать заветное «да» от самого себя.

На самом деле нам не нужно, чтобы нас приняли окружающие. Нам нужно принять самих себя такими, какие мы есть. Гармония с самим собой – это главное требование, а не результат одобрения

Слова «да», «действуй», «я тоже так думаю» и «прекрасная идея» были моим наркотиком, я жаждал услышать их даже тогда, когда они, по большому счету, не были нужны.

Мотивация. Его отказ мог меня смотивировать

Позже мне выпала возможность поговорить со специалистом по подбору персонала, который в итоге предложил Трэйси работу. Он сразу исправил меня: оказывается, на место в штате претендуют тысячи, а не сотни человек. Но Трэйси чем-то его зацепила. – Трэйси многого добилась на предыдущем месте работы, но при этом осталась очень скромной, – объяснил он. – Она спрашивала у меня совета и доверяла мне. Лично мне как рекрутеру это было очень важно. Вот что он сказал о первоначальном отказе: – На собеседовании она всем понравилась. Но по какой-то причине команда в итоге ее не выбрала. Я и сам был очень расстроен. Помню, как писал то письмо и переживал… Но Трэйси так хорошо восприняла этот отказ. Никогда не встречал человека, который так позитивно отнесся бы к такому. Она даже сказала: «Пожалуйста, имейте меня в виду на случай, если появится вакансия, на которую я могла бы подойти». Тогда я понял, как сильно она хотела здесь работать, несмотря на все отказы. Я был ужасно огорчен… и хотел встать на ее защиту. Вскоре этот рекрутер связался с командой и спросил, нашли ли они кого-то на эту позицию. Они не нашли. И он предложил заново рассмотреть кандидатуру Трэйси. – Они сказали, что провели миллион собеседований, но тоже по-прежнему вспоминали о Трэйси. В итоге они решили предложить эту должность ей. Я никогда в жизни такого не встречал. Мораль истории такова: относитесь к людям с уважением, даже если вам говорят «нет».