Цитаты из книг автора «Джереми Миллер»

У вас нет выбора – управлять брендом или нет. Мир изменился. Из специфичной сферы маркетинга брендинг превратился в важнейший компонент вашего бизнеса.

Ваш бренд охватывает все точки соприкосновения с клиентами как офлайн, так и онлайн. То, как вы управляете этим опытом, напрямую влияет на вашу прибыль. Чем прилипчивее ваш бренд, тем легче привлекать и удерживать клиентов. А чем больше клиентов вы привлечете и удержите, тем прибыльнее будет ваш бизнес.

Принцип 12.5: ВЫБЕРИТЕ СВОЙ БРЕНД Прилипчивые бренды создаются людьми: амбициозными, нетерпеливыми, талантливыми. Или их не устраивает ситуация на рынке, или они просто хотят создать еще один бизнес. Выберите свой бренд и выращивайте его как апельсиновое дерево в хвойном лесу.

Сюжетные линии бренда – это инструмент для завязывания разговоров, которые строят отношения, демонстрируют опыт и повышают уровень осведомленности.

Эффективный способ привлечь внимание – вовлечь человека в диалог.

Одно дело, когда клиент отвергает вас, это управляемо. Можно извлечь уроки и стать лучше. Но совсем другое – чувствовать, что вас игнорируют, потому что ваши потенциальные клиенты действуют на автопилоте и выбирают статус-кво.

Одно из самых серьезных препятствий в продажах – это безразличие.

Прилипчивые бренды пробиваются сквозь рыночный шум и создают сюжетную линию бренда – историю, которая вовлекает клиентов в обсуждение и завязывает с ними отношения.

Есть две вещи, приводящие к продаже на любой точке контакта: 1. Отличительная черта. 2. Убедительный опыт, связанный с ней. Отличительная черта – это то, что выделяет ваш бренд.

Каждое место, где клиенты взаимодействуют с вашим брендом, – это возможность создать привлекательный опыт.