Цитаты из книг автора «Джеймс Клоусон»

В инфократиях потребуются новые внутренние организационные навыки. Как у сотрудников, так и у руководителей будут цениться умения слушать, добывать информацию, вести дискуссии, ободрять, распознавать эмоции

График работы станет гибким, лучше приспособленным к нуждам потребителей и членов команды, в отличие от санкционированных бюрократией общих «часов работы». Каналы передачи данных по всему миру будут работать на всех уровнях организаций, а не только на вершине.

В таких организациях сотрудники будут высоко мотивированы, но меньше заинтересованы в конкретной рабочей группе, потому что такие связи будут быстро меняться. Структура организации в результате своего развития перестанет подавлять нестандартные идеи и творческий подход, а напротив, начнет поощрять экспериментальные и креативные решения по мере того, как компании будут стремиться идти в ногу со временем.

В новой парадигме это приобретает еще большее значение. В будущем лидеры научатся отдавать приоритет коллегиальности перед состязательностью, способностям — перед должностью, а командной работе — перед личными заслугами и престижем.

И в организации, и в лидерстве нужно будет при­учаться использовать нечеткую логику вместо четкой и искать ответы модели «и / а также» вместо «либо — либо»32. Сотрудники и лидеры, которые смогут работать в соответствии с этими принципами, безусловно добьются успеха.

Новые лидеры будут больше внимания уделять умению слушать, а не говорить.

Руководство будет скорее поддерживать подчиненных, а не управлять ими, а такие материальные признаки бюрократической иерархии, как раздельные парковки, столовые и уборные для сотрудников разных уровней, строгий дресс-код, отдельные кабинеты, односторонняя аттестация, разрыв между зарплатой рядовых сотрудников и топ-менеджеров, постепенно уйдут в прошлое.

Де-факто полномочия на принятие эффективных решений уже принадлежат им, хотя некоторые руководители и топ-менеджеры продолжают сопротивляться отходу от бюрократического мышления.

В этих новых структурах лидерские полномочия будут как бы случайно переходить к людям, которые находятся вблизи ключевых проблем организации и обладают способностями и умениями, нужными для их решения.

ценности каждого участника организации, получающего, обрабатывающего и учитывающего в принятии решений огромное количество информации