Цитаты из книг автора «Джейк Кнапп»

У нас же был ровно 1 день. Пятница неминуемо приближалась, мы все чувствовали это, а потому прибегли к голосованию и структурированной дискуссии — методам, благодаря которым решения принимались быстро, спокойно и без лишних дискуссий.

Спринт» представляет собой уникальную методику Google Venture, созданную специально для того, чтобы искать ответы на значимые вопросы посредством создания прототипа и проверки идей на реальных клиентах.

И я подумал: а что если взять за основу наши собрания, где мы занимались мозговым штурмом, и добавить в них все эти волшебные ингредиенты — концентрацию работника-«одиночки», время на создание прототипа и жесткий дедлайн? Этот метод работы я решил назвать «спринт».

Во-первых, у нас имелась возможность спокойно поразмыслить над идеей самостоятельно, а не соревноваться в громкости, выкрикивая первое, что пришло на ум. Что же касается времени, то его было вполне достаточно, но при этом не слишком много.

ежедневная рабочая рутина может быть куда эффективнее сколь угодно мощного мозгового штурма

Когда мы только начинали проводить спринты, группы работали по много часов подряд, подпитывая себя сладостями. В конце трудовой недели уровень энергии резко падал. Мы внесли изменения и увидели, как здоровый обед, небольшая прогулка, частые перерывы и немного укороченный рабочий день помогают поддерживать энергию на максимуме, тем самым делая работу более качественной и эффективной.

Я был слишком занят, так как барахтался в море чужих писем, обновлений чужих статусов, снимков чужих обедов

Вот как все происходит: Доброжелательное приветствие в начале интервью; Серия общих открытых контекстных вопросов, касающихся самого потребителя; Вводное представление прототипа (или прототипов); Потребитель выполняет конкретное задание с использованием прототипа — это позволяет пронаблюдать за его реакциями; Быстрое подведение итогов интервью с целью убедиться, что основные мысли и впечатления потребителя зафиксированы верно.

Модератор должен помочь участникам «спринта» распределить между собой следующие роли: Создатели (2 или более); Сборщик (1); Автор текстов (1); Управляющий активами (1 или более); Интервьюер (1).

Четверг немного отличается от остальных дней «спринта». Поскольку отдельные прототипы не похожи друг на друга, то не приходится говорить о каком-либо едином, стандартизованном процессе их создания. И тем не менее, имея в своем портфеле сотни разработанных прототипов, мы сумели сформулировать 4 важнейших правила, которые никогда нас не подводили: Выбор правильных инструментов; Принцип «Разделяй и властвуй»; Сборка элементов прототипа; Тестовый прогон.