Цитаты из книг автора «Джеффри Пфеффер»

больница, прежде считавшаяся одной из худших в районе залива Сан-Франциско, теперь выигрывала общенациональные премии

затем регулярно и часто оценивая их и сообщая результаты (часто в форме графиков и диаграмм) всем сотрудникам, которые несут ответственность

Повысить качество работы компании можно, только определив необходимое качество каждой конкретной операции,

воодушевляющие речи и семинары о том, как важно повышать качество, не повышают каче

успешные усилия по изменению отдельного человека

Кит Феррацци, консультант по вопросам менеджмента

сходство рекомендаций Феррацци с программой лечения наркомании

обследование более 12 000 человек в течение 32 лет показало, что увеличение веса отдельного человека зависит от прибавки в весе тех, с кем этот человек

оказывают огромное влияние люди, с которыми мы общаемся, именно окружающие обеспечивают нас информацией и моделями поведения

программы личностного роста также учитывают важность изменения социальной среды — окружения, с которым человек регулярно контактирует