Цитата из книги «Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний»

Тренер также заметил, что обратная ситуация приводит к той же проблеме. Если процесс слишком легкий и совсем нет интересных задач, члены команды с большой вероятностью будут думать обо всем, кроме совершенствования работы. Главное — найти баланс.