Цитата из книги «Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов»

В сегда старайтесь поставить себя на место хорошего клиента. Задайте себе вопрос: «Чего бы я хотел, если бы сам был клиентом?» Ответ на него — как раз то, что вы должны стремиться поставить клиенту.