Цитаты из книги «Как делать большие деньги в малом бизнесе»

Не жалейте денег на потребителя. Если вы ведете себя правильно, потребитель отблагодарит вас новыми заказами. Если вы сокращаете издержки за счет потребителя, вы рискуете потерять его. Вместо того чтобы заплатить, он вам отплатит. А месть потребителя — штука неприятная.

Судите о человеке по его поступкам и личным качествам, а не по дипломам престижных учебных заведений.

Для начала нужно выявить свой талант, но это только начало. Работайте над собой. Упражняйтесь. Совершенствуйте свой навык. Рекламируйте его. Цените его. Продавайте его. Постройте на нем свой бизнес.

Учитывая при определении цены потребительскую стоимость, обращайте внимание на сферы, где ваш бизнес может оказать максимальное влияние на потребителей. Если вы не пользуетесь возможностями, которые дает вам цена, скорее всего, вы предлагаете то, что можно купить на каждом углу. Но если вы создаете стоимость для потребителя и назначаете соответствующую цену, выигрывает и потребитель, и ваш бизнес. Это БОЛЬШИЕ деньги!

Приоритеты владельца малого бизнеса В порядке убывания важности владелец малого бизнеса должен уделять время следующим вопросам: Неусыпно следить за маркетингом и продажами. Поддерживать существующий бизнес. Наращивать существующий бизнес. Приобретать новый бизнес. Заниматься калькуляцией цен, выставлением счетов, взысканием долгов. Получать наличность. Выплачивать зарплату. Подбирать превосходный персонал. Внимательно слушать всех и каждого. Обучать людей. Обеспечивать высокое качество продукции, которое определяется потребителем. Знать, чем его продукция или услуги отличаются от предлагаемых конкурентами. Ставить цели. Обеспечивать передачу полномочий сверху вниз до уровня, на котором надлежит выполнять соответствующую работу. Угождать поставщикам. Обхаживать кредиторов. Контролировать расходы, превышающие $1000. Своевременно выполнять административную работу, чтобы избежать проблем в будущем.

Работать не только в бизнесе, но и над бизнесом

Наладьте контакт между маркетингом и производством

Держите запас наличных средств

Потребители покупают не продукцию или услуги — они приобретают то, что открывает перед ними какие-то возможности. Платя, потребитель покупает не лекарство, а исцеление, не одеяло, а тепло, не прокладки, а отсутствие протечек и исправный двигатель.

Чтобы делать деньги, нужно неустанно работать над тем, что дается вам легко.