Цитаты из книг автора «Джефф Смарт»

Ник Чабрайя, CEO General Dynamics, заметил: «Я не сомневаюсь, что успех приносят правильные люди, поставленные на правильные места в правильное время с правильной специальной подготовкой для решения проблем, возникших в бизнесе на данный момент».

В бизнесе самые важные решения связаны не с тем, что делать, а с тем, кто это делает.

кандидат, с вероятностью 90% имеющий шанс добиться результатов, доступных лишь для 10% подходящих кандидатов.

К чему вы стремитесь в своей карьере? Что лучше всего вы делаете как профессионал? Что хуже всего вы делаете как профессионал? Какие аспекты профессии вам не интересны? Назовите пять своих последних начальников. Когда мы к ним обратимся, как они вас оценят по десятибалльной шкале?

Вопросы для интервью с рекомендателем При каких обстоятельствах вам пришлось работать с этим человеком? Каковы его самые сильные стороны? Над какими качествами ему непременно надо было поработать на тот момент? Как вы бы оценили его работу на этой должности по десятибалльной шкале? Что в его работе заставило вас дать именно такую оценку? Этот человек признался, что ему приходилось бороться с                   , чтобы справиться с работой. Вы не могли бы рассказать об этом подробнее?

Вопросы для отборочного интервью

Как составить лист целей Основная задача. Кратко (пять-шесть предложений) пояснить, зачем вообще создана эта вакансия. Например: «Цель работы службы помощи клиентам — удовлетворять все их запросы и жалобы в наиболее вежливой форме». Предполагаемые результаты. Сформулировать от трех до пяти специфичных для данной деятельности результатов, ожидаемых от игрока А. Например: «К 31 декабря повысить оценку клиентами нашей работы с 7,1 до 9,0 по десятибалльной шкале». Профессиональные качества. Перечислить как можно больше профессиональных навыков, которые вы ожидаете от кандидата. Затем добавить в каждый лист целей от пяти до восьми пунктов, относящихся к культуре вашей компании. Например: «Профессиональные качества следующие: эффективность, честность, высокие стандарты, менталитет вежливого обращения с клиентами». Умение работать в команде и коммуникабельность. Дополнительно сверьте получившийся лист целей с бизнес-планом компании и листами целей сотрудников, с которыми кандидату предстоит работать: нет ли в них противоречий? Затем точно так же сравните его с листами целей подчиненных и руководителей будущего кандидата.

Вопросы для интервью с рекомендателем

Понимаете, я нанял ваше резюме. Но увы — вместо этого получил вас!»

Лист целей — калька, схематичный набросок вашего успеха. Это теоретическое представление о высококлассном специалисте, переложенное в практические условия его соответствия занимаемой должности.