Я решаю начать совещание с самого наивного вопроса. Они, пожалуй, могут подумать, что я полностью потерял уверенность в себе, но я должен заставить их прочувствовать весь масштаб проблемы, с которой мне придется столкнуться. Иначе я не услышу ничего, кроме отрывочных неопределенных предложений.
— С чего я должен начать, когда я приступлю к моим новым обязанностям?
Они переглядываются, и тут Боб говорит:
— Я бы начал с визита на завод Хилтона.
Когда смех стихает, Лу говорит, что я должен начать со встречи с моим управленческим аппаратом: «Ты знаешь их всех, но вы никогда не работали вместе».
— И цель этой встречи? — невинно спрашиваю я.
Если бы этот вопрос был задан в других обстоятельствах, они бы расценили его как явное проявление полного отсутствия управленческих знаний. Сейчас они подыгрывают мне.
— В двух словах, для начала тебе нужно собрать факты, — отвечает Лу.
— Угу, — поддерживает его Боб, — ну, типа, где вход, где туалеты...
— А я, действительно, считаю, что встретиться с людьми — очень важно, — утихомиривает смех замечание Стейси. — Финансовые цифры отражают лишь малую толику всей картины. Тебе нужно будет понять, что люди думают о том, что происходит. В чем, с их точки зрения, проблемы? Каковы наши отношения с клиентами?
— Кто имеет на кого зуб? — вносит свой вклад Боб и добавляет уже более серьезным тоном: — Тебе надо будет разобраться в местной политике.
— А потом?
— А потом, — продолжает Боб, — я бы, скорее всего, прошелся по производственным площадям, навестил бы кое-кого из больших клиентов и, может быть, даже поставщиков. Тебе надо будет получить полную картину.
Я продолжаю спрашивать с непроницаемым лицом:
— Ну, а потом?
Наконец-то мне удалось их спровоцировать, потому что Стейси и Боб в один голос энергично восклицают:
— А потом сориентируешься на месте!
Как легко давать советы, когда ответственность лежит на чужих плечах. Ладно, мудрецы, пора меняться ролями, и невозмутимым голосом я говорю:
— Да, все, что вы предложили сейчас, это обычная линия поведения того