Цитаты из книг автора «Джефф Кокс»

Оранжевые точки не создают ценности сами по себе, но являются важными для работы — ими отмечены внутренние административные процессы или действия, выполняемые в соответствии с требованиями регулирующих органов.

Обратите внимание на голубые точки, — продолжил свой рассказ Уэйн. — Они символизируют то или иное действие в потоке, создающее ценность

Видишь ли, людям свойственно думать, что баланс — это хорошо, а ограничение — плохо. Но они будут думать именно так, пока не поймут суть нескольких принципов, противоречащих общепринятому мнению.

— Это дерево UDE, — ответила Эми. — Что? — Дерево нежелательных последствий.

— При наличии сбалансированной производственной линии Оуктон обладает лишь достаточным объемом мощностей. Небольшие отклонения могут вызывать возникновение временных узких мест в потоке, проходящем через систему.

Иными словами, мы можем идти, но не можем бежать. И если во время ходьбы мы натыкаемся на препятствие, то попросту падаем.

Устранив избыточные мощности, мы столкнулись с реальной проблемой, которая вызвана колебаниями загрузки — особенно в случаях, когда утвержденные производственные заказы поступают из Роквилля спорадически

У каждого следствия есть своя причина.

— Если оставить в стороне отношения между петухами и курами, — сказал Уэйн, — то в данной ситуации нам очень пригодился бы метод DMAIC — процесс, предполагающий определение (define), измерение (measure), анализ (analyze) и так далее.

Если вы решите одну основную проблему, то сможете разрешить и тянущиеся за ней проблемы в заданной последовательности, — пояснила Эми.