Цитаты из книг автора «Джеб Блаунт»

мозг потенциального клиента внимательнее относиться к плохому (к тому, что может пойти не так), чем к хорошему (к тому, что может пойти как надо).

у он фокусируется на тех деталях окружающего мира, которые оказываются неожиданными и могут представлять угрозу.

Исходя из этого мы должны признать: возражения — вещь эмоциональная.

ы, люди, с которыми вы пытаетесь спорить, будут упорно противиться. Провоцируя собеседника на сопротивление, вы отталкиваете его, а не привлекаете к себе

Но вы сами должны разработать эти сценарии, основываясь на своем личном опыте и специфике продаж.

Но даже в таких случаях сценарии необходимо подгонять под конкретный продукт, отрасль и клиентскую базу. Иначе они просто не будут эффективны.

Поэтому, чтобы справиться с такими возражениями, важно демонстрировать целеустремленность и уверенность, помогая контрагенту понять, насколько полезным окажется время, проведенное с вами.

Едва они ощутят в вас страх, слабость, желание защищаться, нехватку уверенности, они откажутся вас слушать или проедутся по вам, словно каток.

вы должны просить уверенно, убежденно, без колебаний и к тому же лаконично

Сама по себе просьба уже служит началом получения того, о чем вы просите.