Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

сделайте одобряющее замечание (похвалите прическу, одежду, аксессуары, манеру держаться);

Общаясь с новыми знакомыми, используйте такой алгоритм:

Это упражнение поможет вам не только потренировать навык того, как вести разговор в русле интересов собеседника, но и научит производить прекрасное первое впечатление.

Тогда он сам предложит тему, которая близка ему и важна для него.

Если вы абсолютно не представляете себе, кто ваш собеседник и что ему может быть интересно, – прибегните к помощи одобрения и похвалы. Вы можете сделать одобрительное замечание его прическе, костюму, сумочке, походке, манере держаться, вкусу в выборе напитка. Словом, начните говорить о нем самом

чем ты думал?», «как ты пережил это?», «трудно ли тебе?» и т. д.

в личном, дружеском общении главное – человек и его чувства. Помните об этом. Задавайте вопросы: «что ты чувствовал тогда?», «о

Попросите его высказать свое мнение о нем.

Карнеги приводит пример бизнесмена, который пришел к крупному отельеру, чтобы предложить тому мебель для гостиниц. На все про все ему было отведено пять минут. Это драгоценное время бизнесмен потратил на то, чтобы восхититься великолепной отделкой кабинета отельера. В результате отельер не только проговорил с ним два часа, но даже пригласил на обед. После обеда отельер заказал у бизнесмена мебель на 90 000 долларов

же говорить об интересах собеседника?