Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

наверняка в прошлом найдутся моменты, вспоминая которые, вы испытываете неудобство или даже стыд.

Вспомните, какими вы были 5, 10, 20 лет назад.

Тот, кто усвоит этот урок, может смело отправляться на любые переговоры. Он сумеет убедить кого угодно в чем угодно.

Как склонить собеседника к своей точке зрения

«Нельзя» и «Следует» в общении

Конечно, было бы очень самонадеянно полагать, что, создавая человеку хорошую репутацию в его собственных глазах, вы сможете полностью изменить его. Только от вашей похвалы и веры в него темные стороны его натуры не исчезнут. Они останутся, и обязательно будут проявляться – но только не в общении с вами. К вам он будет поворачиваться лишь светлой стороной, как бы трудно ему это ни давалось. Мир знает множество жутких тиранов, отвратительных типов, преступников, у которых, казалось, нет жалости ни к кому и ни к чему. И все же – даже у самого отчаянного преступника был хоть один человек, в глазах которого он старался выглядеть добрым и светлым человеком.

И очень полезно наделить во всеуслышанье другое лицо той добродетелью, которую вы хотите в нем развить. Создайте ему хорошую репутацию, и он приложит невероятные усилия, чтобы не разочаровать вас Дейл Карнеги

Главное – покажите ему, что вы благодарный слушатель. И он сам предложит тему, которая интересна ему.

начните говорить о нем самом. Задавайте ему вопросы, побуждайте его говорить! Пусть расскажет вам о своих предпочтениях в чем угодно. Главное – покажите ему, что вы благодарный слушатель. И он сам предложит тему, которая интересна ему.

• поинтересуйтесь, как человек попал на эту встречу, кого он знает лично; • если встреча тематическая (например, спортивная игра, где вы попали в одну команду или культпоход), спросите его мнение о мероприятии, как оно нравится ему, доволен ли он, и бывал ли на других подобных встречах; • спросите, как он отдыхает кроме подобных неформальных встреч, есть ли у него другое хобби.