Цитаты из книг автора «Дуглас Мосс»

Существует простой алгоритм, благодаря которому вы сможете отказаться от приказного тона и начать сотрудничать. Первое. До того как поставить перед человеком задачу, примите во внимание его интересы и текущие дела. Поинтересуйтесь, чем он занят сейчас? Может ли отвлечься на новую проблему? Есть ли у него необходимые возможности и ресурсы для выполнения вашей задачи? А главное – интересна ли она ему? Вам нужно получить ответы на все эти вопросы. И лучше всего – от самого

Приказной тон – враг № 1 как в семейных, так и в дружеских отношениях

Для этого вы можете вместо приказов и требований использовать вопросы. Например: «Не хочешь ли ты сделать это?» И т. д.

Итак, если хотите испортить дело, то приказной тон – самый прямой путь к этому

Любое действие рождает противодействие. Приказ – это очень сильное действие. Это давление на личность человека. А давление неизменно рождает сопротивление. Даже если вы требуете что-то, что принесет пользу человеку

Урок восьмой Как сохранить мир в отношениях Забудьте о приказном тоне и начните сотрудничать

И не нужно бояться, что если вы признаете свою вину, то «потеряете лицо» и вас перестанут уважать. Многие люди боятся признавать свои ошибки, так как думают, что тем самым они обнаружат свои слабости, выставят себя в невыгодном свете. И совершенно напрасно! Не стоит бояться этого. Помните, что только сильные люди умеют просить прощения. Только порядочные и ответственные люди могут признавать свои ошибки и исправлять их. Признавая свою вину, вы показываете силу, а не слабость.

Проводите такой анализ в конце каждого дня. Помните, что вы всего лишь человек, а людям свойственно ошибаться. Однако вы на верном пути: вы обдумываете и пытаетесь исправить свои совершенные ошибки. Не сосредоточивайтесь только лишь на ошибках, уделяйте время и свои достижениям и хорошим поступкам

Ваша задача – спокойно проанализировать все ситуации; вы делаете это не для самобичевания, а для понимания; Отнеситесь к этому, как к работе: вы просто проверяете сделанное за день, внимательным образом анализируя

Упражнение «Не самобичевания ради» Цель этого упражнения – научиться отслеживать свои реальные промахи и ошибки.