Цитаты из книги «Дизайн привычных вещей»

Разрыв выполнения определяется тем, насколько система позволяет пользователю выполнять намеченные им действия, не требуя при этом дополнительных усилий, то есть соответствуют ли предусмотренные системой действия его намерениям.

Возникает заговор молчания между пользователями, который поддерживает в каждом его участнике чувство вины и безысходности.

более громкий звук может означать большее количество.

Соответствие – это понятие, которое означает связь между двумя вещами, в данном случае между органами управления и результатом их использования

Зрительно воспринимаемую составляющую любого устройства я называю образом системы

Я называю применение естественных подсказок естественным дизайном и детально разрабатываю этот принцип на протяжении всей книги.

История с дверьми иллюстрирует один из самых важных аспектов дизайна: наглядность. Подсказки о том, как пользоваться той или иной вещью, должны быть наглядными и корректными.

Хороший дизайнер делает приемлемые действия заметными, а неприемлемые – незаметными

Наглядность определяет соответствие между намеченными и выполненными действия

Всегда, когда новая технология приживается, люди перестают обращать внимание на красочные рекламные обещания, появляется спрос на практичный и понятный дизайн