Цитаты из книг автора «Donald Miller»

У героев сказок проблемы внешние, внутренние и философские.

герой — клиент, а не ваша компания.

Поняв, как вживить сообщение вашей компании в историю, вы сможете создавать элементы коммуникации (и даже стратегию бренда), которые привлекают клиентов и развивают ваш бизнес.

историю инструментом организации информации.

Самое важное и сложное испытание для руководства компании на этом уровне — найти очень простую вещь, которая нужна клиентам, и прославиться способностью решить эту конкретную проблему

Когда вы определяете, чего хочет клиент, вы предлагаете ему изменить свою собственную историю с учетом вашего существования

Сделав это, мы станем для них теми, кто помогает преодолеть трудности и достичь желаемого.

все, что не двигает сюжет, нужно убирать.

Критики жаждут новизны, но простые зрители, которые смотрят кино ради удовольствия, хотят понятных историй.

Казалось, создатели сайта отвечают на миллион вопросов, которые и в голову не приходили потенциальным клиентам.