Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Самую простую и самую быструю реферальную систему можно автоматизировать при помощи MailChimp, Infusionsoft, HubSpot

настоящему эффективные рассылки, попробуйте Infusionsoft. Мы сами пользуемся ею и вполне довольны.

Программ для создания автоматической рассылки множество. Если вы работаете с дизайнером или рекламным агентством — это вопрос к ним. Пусть работают с теми программами, к которым привыкли. А если вы хотите создать систему сами, то есть довольно удобный сервис MailChimp, особенно для простых и надежных рассылок.

гостиницы для собак — она была очень заинтересована в развитии своего бизнеса. Мы посоветовали ей создать лидогенерирующий PDF под названием «Пять мыслей вашей собаки, когда вы уезжаете» в обмен на электронные адреса клиентов. Разве владелец собаки не заинтересуется таким файлом?

Как убедить людей подписаться на нашу рассылку? Предложить им что-то ценное взамен — более ценное, чем мутные новости. Это «что-то» — лидогенератор, ресурс, который волшебным образом привлекает людей к нашей компании и приглашает их к действию. В схеме StoryBrand мы называли это переходным призывом к действию. Как вы помните, такой призыв напоминает приглашение на свидание. Мы пока не предлагаем клиенту серьезные отношения — просто просим его провести с нами побольше времени.

Но имейте в виду: это будет непросто. Любой брендинг всегда требует времени. Носите с собой стопку мелких купюр и постоянно спрашивайте сотрудников, чем занимается ваша компания. Когда кто-то отвечает ванлайнером, торжественно вручайте ему купюру. Скоро все в офисе поймут, что неплохо бы это выучить. Пусть вы потратите тысячу баксов — но, уверяю вас, это пойдет на пользу.

Чтобы укрепить свой личный бренд. Когда вам до зубной боли надоедает ваш ванлайнер, вообразите себя такой звездой. Пусть любители мелют чепуху, играют и говорят то, что вздумается, — но профессионалы служат своей аудитории. Ванлайнер — это наш хит, и нам придется повторять его снова, снова и снова, пока наши клиенты не запомнят его и не начнут повторять друзьям.

Ванлайнер — новый способ отвечать на вопрос «Чем вы занимаетесь?». Он лучше, чем просто слоган или теглайн: это простое высказывание внятно объясняет людям, для чего им ваши товары или услуги

Вовлеченность зависит от ценностного предложения. Скажем, увеличение зарплаты может повысить ценность для сотрудника — но это только начало. Можно повышать ценность, улучшая качество взаимодействия с работником: возможности карьерного роста, признание его заслуг, осмысленность работы, дружеские отношения, гибкость. Все это тоже очень ценно

Самая важная работа директора — напоминать сотрудникам, в чем их миссия, снова и снова. Но большинство руководителей не в состоянии донести до подчиненных общую, объединяющую историю компании. В этом-то и проблема: если руководство не в состоянии включить сотрудников в историю, те никогда и не поймут, для чего они, собственно, здесь. Если у компании есть миссия, выигрывают все. Компания, у которой есть миссия, выглядит так: