Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Выступление хорошего докладчика обязательно содержит призыв к действию, чтобы слушатели смогли внести свой вклад в решение проблемы. Призвать людей к действию необходимо по той причине, что, если этого не сделать, они, как правило, не начинают действовать.

Нарисуйте кульминационную сцену, и вы вдохновите ваших слушателей.

Хороший докладчик начинает выступление с проблемы, которую его презентация поможет решить.

Организуйте рассылку писем по электронной почте, чтобы завоевать доверие клиентов и побудить их делать покупки.

Много лет спустя, анализируя работу сайта, я понял, что клиенты ничего не покупают ни после первого визита на сайт, ни после лидогенерации. На покупку они решались только несколько месяцев спустя, получив десяток электронных писем с ценным контентом. И тут меня осенило: им нужно время, чтобы доверять нам. Они совсем как моя Бетси.

Будьте лаконичны. Не нужно писать целую книгу или снимать полнометражный документальный фильм. Оформите все красиво. Яркое оформление наводит на мысли, что содержимое столь же интересно, как обложка. Простой текстовый документ не вызывает желания поделиться за него адресом электронной почты. Решайте конкретную проблему. Люди будут готовы сообщить свой имейл только в обмен на что-то, помогающее решить какую-то их проблему.

Что мне предлагают? Как это сделает мою жизнь лучше? Как мне это купить?

Если мы заговорим о них раньше, чем пробудим у человека интерес и расскажем о нашем продукте, он просто уйдет. Все это надо делать последовательно.

На этом этапе вы можете несколько сбавить темпы общения с клиентом, чтобы лучше рассказать, как работает ваш продукт.

Как этот продукт поможет ему выжить? Насколько лучше станет его жизнь, если он начнет использовать этот продукт? Что говорят другие люди об этом продукте?