Цитаты из книг автора «Дмитрий Ткаченко»

Главный способ самосовершенствования продавца — анализ записей своих телефонных разговоров.

Прием № 199 «Что я делаю не так»

Прием № 198 «Подтверждение правильности выбора»

Прием № 196 «Закрытие по анкете»

Прием № 184 «Встречное требование»

Прием № 165 «Изоляция возражения»

Слушает агентство ОБС (одна баба сказала): «Мне Михалыч говорил, что сейчас можно купить за…»

Резюме Лучшая профилактика возражений — качественная отработка этапов продаж: детальный сбор информации о потребностях клиента и создание ценности своего продукта или услуги на этапе презентации. Это — лучшая стратегия борьбы с возражениями.

Прием № 164 «Клиенты спрашивают»

Прием № 154 «Альпинист» «Как вам такой вариант?» «Эти условия вас устраивают?» «Такой срок изготовления заказа вам подходит?» «Эта цена вас устраивает?» «Что скажете?»