Сформулирую основные методы убеждения, которые помогут вам стать настоящим мастером больших продаж.
● Заслужите доверие: покажите свои знания и опыт работы в той или иной сфере.
Способность внушения более полезна, чем дар убеждения, потому что внушить что-либо можно всем, а вот убедить – практически никого.
Кардинал де РецСначала убедись, а потом уж убеждай.
Константин Станиславский
Если вы уверены в себе, вы никогда не дадите волю эмоциям, будете их полностью контролировать, что поможет вовремя распознавать любые атаки и эффективно их нейтрализовать. Не оставляйте без жесткого ответа неконструктивные нападки и не делайте в таких случаях вид, что все хорошо.
Промолчал – значит, согласился.
Запомните: каждый новый «лишний» человек со стороны клиента – это ваша дополнительная проблема, особенно если он не до конца посвящен во все аспекты работы и не в курсе обсуждаемых задач. Активный «лишний» – проблема вдвойне.
После того как вы заключили важный договор, самым внимательным образом выбирайте людей, которые будут его исполнять, и всегда контролируйте их действия. Когда речь идет о больших деньгах, слишком высока цена ошибки, будь то неправильно составленное письмо или неудачно подобранные слова при личном общении
постоянно быть в курсе всех текущих вопросов и задач по своему направлению;
● быть дисциплинированным и ответственным;
● уважать мнение клиента;
● иметь широкий кругозор;
● всегда быть на связи: утром, вечером, в выходные и праздники.
Член успешной команды обязан:
● разделять цели компании;
● уметь эффективно взаимодействовать с коллегами;
● постоянно учиться и развиваться как личность;
● быть энергичным и позитивно настроенным;
● уметь слушать;
● не задавать лишних вопросов;
● не болтать лишнего;