Дмитрий Семененко — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Дмитрий Семененко»

197 
цитат

«Управление организационным поведением» Пола Херси и Кеннета Бланшара.
7 июля 2018

Поделиться

– Технику ППО! – Давай расшифруем все буквы в этой аббревиатуре! – Девин, если я запутаюсь, помоги мне. Итак, аббревиатура ППО состоит из трёх слов: Принимаем! Проясняем! Отвечаем! Так? – Верно, Линда!
7 июля 2018

Поделиться

«поколения Y», как называет это явление Брюс Тулган в своей книге «Как управлять “поколением Y”». Девин, скажи, можно ли сотрудников, с которыми у тебя возникают проблемы, описать следующим образом: 1) у них завышенные ожидания; 2) они не играют по правилам, карабкаясь по карьерной лестнице; 3) можно насчитать два десятка вещей, которые они хотят изменить, едва переступив порог компании; 4) они хотят выполнять только самые интересные задания; 5) если их не контролировать, они всё сделают по-своему; 6) они уверены, что знают уже достаточно много, хотя на самом деле это не так; 7) они считают, что жизнь будет преподносить им только приятные сюрпризы – это то, к чему они привыкли, когда росли.
7 июля 2018

Поделиться

Если новички не обладают высокоразвитыми навыками, но имеют огромную мотивацию и стремление работать, то у звёзд все навыки гармонично развиты и при этом мотивация столь же
1 июля 2018

Поделиться

Инструменты, которые я использовал для взаимодействия с сотрудниками категории «утро»: – инструктаж, – наставничество, – объяснения, – указания, – поддержка. Моя линия поведения с данной категорией подчинённых: поддержка + директивы.
1 июля 2018

Поделиться

для новичков характерны высокий уровень мотивации, искрящийся интерес к работе, но невысокий уровень профессионализма.
1 июля 2018

Поделиться

Пьера Морнеля «Технологии эффективного найма»
26 июня 2018

Поделиться

Прослеживать смену рабочих мест необходимо с самого начала трудовой деятельности и до нынешнего момента, отмечая временные разрывы при смене работодателей, а также длительность работы в каждой компании. Хорошо, если кандидат меняет работу в пределах одной сферы (например, фармацевтики), а каждая последующая позиция при этом подразумевает расширение функциональных обязанностей, полномочий или выше предыдущей по статусу. Такие соискатели выглядят успешнее и привлекательнее остальных. Мне также всегда импонировали кандидаты, которые писали о своих достижениях на предыдущих местах. Это своего рода итоги, «боевые звёздочки на борту», символизирующие «подвиги» профессионального продавца. Проводя интервью, я обязательно спрашивал претендентов об уровне заработных плат на каждом месте работы. Интересовался, какую часть от общей суммы составлял оклад и сколько выходило премиальных по результатам продаж. Если кандидат менял компанию на такую же по рейтингу и при этом должность и заработная плата не повышались, это могло говорить о его скрытых мотивах, которые следует прояснять. Со временем я стал обращать внимание на лингвистическую составляющую резюме, анализируя речевые особенности претендента. Так, если он использовал в описании своей трудовой деятельности глаголы прошедшего времени совершенного вида, такие как «организовал», «провёл», «разработал», «вывел», то, скорее всего, это были его реальные достижения. Если же кандидат отдавал предпочтение существительным, особенно отглагольным («разработка», «построение», «внедрение», «выведение»), по всей видимости, он имел ко всему перечисленному сомнительное отношение. Кстати, резюме Шер прямо-таки пестрело таким словами, как «работа», «выполнение», «информирование», «запись» и т. д.
26 июня 2018

Поделиться

Проверка компетенций, соответствующих функционалу «Увеличение продаж» • Как вы поступаете, когда не можете достичь поставленной цели? Этим вопросом я оценивал способность кандидата быть настойчивым в достижении результатов. После первого ответа я задавал ещё один вопрос: • А если и в этом случае не удастся достичь целей, как вы поступите? • Что вызывает у вас азарт при выполнении поставленных задач? • Что такое успех в работе? • Какая планка целей является для вас оптимальной: завышенная или средняя? • В чём основная цель визитов к клиентам? Когда кандидат отвечал на этот вопрос, я внимательно следил за его речью, произносит ли он слова-индикаторы: такие как «результат», «цель», «контроль» и т. д. Их наличие свидетельствовало о том, что мой потенциальный подчинённый мыслит в категориях результативной работы. • У вас нет опыта продаж. Как вы думаете, что позволяет успешно осуществлять деятельность в этой сфере? Идеальный ответ кандидата на данный вопрос: «Моё решение строить карьеру в продажах было взвешенным. Я
15 апреля 2018

Поделиться

Проверка компетенций, соответствующих требованию «Говорить!» 1. Презентационные и коммуникативные навыки: • Назовите три плюса и три минуса работы, связанной с людьми. • Представьте, что я ваш клиент и презентуйте мне любой продукт на ваш выбор. 2. Навыки построения партнёрских взаимоотношений: • Что является залогом долгих и прочных партнёрских взаимоотношений? • С чего нужно начинать выстраивание отношений с партнёром? 3. Знание рынка, на котором ведёт активность ваша компания: • Назовите основных игроков на нашем рынке продуктов и услуг. • Кто из них составляет основную конкуренцию нашей компании? 4. Навыки анализа информации: • Упали продажи того или иного продукта, назовите три основные причины. 5. Проверка навыков продаж на фармацевтическом рынке: • Что нужно учитывать при продвижении препаратов на современном фармацевтическом рынке? 6. Навыки планирования: • Как и когда вы планируете свой день? • Сколько времени ежедневно вы закладываете на непредвиденные обстоятельства? 7. Умение работать с большим объёмом информации: • Расскажите о своих основных задачах на последнем месте работы, расставьте их в порядке приоритетности. 8. Оценка кандидатом своих коммуникативных навыков: • Какие, по-вашему, качества должны быть присущи медицинскому представителю для успешного выполнения своих функций? Идеальный ответ кандидата на данный вопрос представлялся мне следующим:
15 апреля 2018

Поделиться

1
...
...
20