Цитаты из книг автора «Дмитрий Потапенко»

прилавке в Польше в пересчете на наши деньги стоит 220–270 рублей. А у нас входная цена 300 рублей. К сожалению, у нас высокие издержки. Наш энергосбыт продает электричество китайцам за 1,56 рубля, а наши производители получают его за 6 рублей. Кадастровая стоимость подняла многие выплаты от 17 до 70 раз. Появился торговый сбор. Куда мы можем выйти? Куда вступить? Вступить можно, но потом, как говорится, придется ноги мыть.

Оно уже происходит. За последние 2 года количество так называемых нетарифных сборов увеличилось с 50 до 70. Сейчас у нас действует 76 контролирующих органов. Вся страна «под ружьем», у нас все что-то контролируют. К сожалению, все меньше и меньше остается того, что можно контролировать… Но это уже, видимо, неважно.

Востребовано будет то, что близко к рынку типа базар. В регионах самый востребованный формат – «чипки», где мы торгуем макаронами, крупами, сахаром и тушенкой оптом. Все уходит влет. Труженик села приезжает на раздолбанной «шестерке», загружает мешки и увозит. Причем назвать эти макароны макаронами можно с большой натяжкой. Муки там 10 %, остальное – различные ингредиенты. Если рядом поставить «Макфу», она будет как пришелец из другой вселенной. Ассортимент близок к тому, что был в середине 80-х, средний чек – 250 рублей. Не думайте, что мне все это нравится. Если бы у бабушек и дедушек хватало средств на макароны формата премиум, я бы только их и отгружал бы.

Продавая товар, вы должны знать, какую потребность вы удовлетворяете

Я плачу минимальную заработную плату и процент от прибыли. Первые 4 месяца, пока человек адаптируется, платится заработная плата, потом она падает до установленного государством минимума и платится процент. Это относится абсолютно ко всем сотрудникам, от посудомойки до генерального директора. У всех есть КТУ. Все привязано к таблице целей.

Я оцениваю претендента на высокую позицию так: даю ему операционную схему управления холдингом или компанией и прошу перерисовать так, чтобы его департамента на ней не было. Это высший пилотаж – умение топ-менеджера создать систему, работающую без него

Это как в известном анекдоте: не надо путать туризм и эмиграцию. В данном случае вы покупаетесь на красивый, презентабельный туризм, который не имеет никакого отношения к эмиграции.

Лучший способ узнать человека – смотреть на исполнение задач.

В бизнесе не существует творчества и креатива. Сотрудник должен исполнять бизнес-процесс. И такой подход должен быть ко всем сотрудникам. Бизнесу не нужны амбициозные, ему нужны трудоспособные.

Процесс продажи, как и все бизнес-процессы, нужно делать примитивным, продавать коробочные решения, чтобы регулярно менять продажников. Хороший продажник – один на миллион. Логотипы на визитках меняются, а лица все те же. Если вы хотите нанять квалифицированного продажника, с вероятностью 90 % вы его уже знаете.