Цитаты из книги «Должностная инструкция руководителя, или Управленческая восьмёрка»

Прописывая эти права в должностной инструкции, обязательно укажите возможные случаи применения предоставляемых прав.

В данном разделе для вашего подчинённого нужно обязательно отразить конкретику: ● право работника на расходование средств (или других ресурсов) предприятия в оговорённых пределах; ● право использования оборудования (служебного автотранспорта, офисной техники); ● право принимать решения в стандартных ситуациях (при этом надо конкретно описать, в каких ситуациях и в каких пределах); ● какие документы компании работник имеет право подписывать и визировать (либо сослаться на другой документ – доверенность, положение о правах подписи и т. д.); ● права работника в социальной сфере (отпуска, отгулы, больничные листы, перерывы для отдыха). Это можно не отражать в должностной инструкции, если эти права работника подробно расписаны в трудовом договоре или в правилах

В этом разделе надо отразить конкретные документы, которые обязан знать и исполнять ваш подчинённый. Типичный пример таких документов: ● правила трудового распорядка, ● инструкция по технике безопасности, ● правила оформления бухгалтерских документов.

Место сотрудника в организационной структуре предприятия, его подчинённость (иногда этот раздел называют «Общие положения»). В этом разделе описывается часть оргструктуры, которая касается данного сотрудника, т. е. говорится, кому он подчинён и кто подчиняется ему. В этом же разделе обязательно надо указать, кто замещает работника в случае его отсутствия (болезни или отпуска). Если это не прописано в должностной инструкции, значит, управление качеством на вашем предприятии не поставлено.

Для создания таких схем можно использовать распространённые программные продукты типа Microsoft Visio, в которых очень удобно рисовать и редактировать схемы бизнес-процессов.

Итак, давайте перечислим функции организации деятельности: 1. Постановка технологии работы подразделения. 2. Разработка организационной структуры. 3. Распределение обязанностей. 4. Формирование требований к должности. 5. Детализация обязанностей подчинённых. 6. Наделение подчинённых сотрудников правами. 7. Возложение ответственности на работников. 8. Организация рабочего места. 9. Формирование ключевых показателей. 10. Разработка системы мотивации. 11. Подбор и расстановка кадров. 12. Обучение персонала.

При формировании нового подразделения, скорее всего, всю работу, связанную с организацией деятельности, вам придётся делать с нуля. Описывать технологию, выстраивать организационную структуру, разрабатывать должностные инструкции, ключевые показатели и мотивацию, подбирать и обучать персонал. Но организация нового подразделения происходит очень редко.

Когда генеральный директор участвует в судебных процессах, ведёт переговоры с ключевыми клиентами или договаривается с банками о кредитах, он не выполняет управленческую работу, а помогает другим службам (в данном случае – юридическому отделу, департаменту продаж и финансовой службе). Эти функции важны, но не касаются управления, и о них не будет вестись речь в этой книге.

На мой взгляд, первому руководителю называться генеральным директором разумно только тогда, когда появляется необходимость введения должности исполнительного директора, а должностные обязанности и ответственность реально делятся между двумя управленцами.

Исполнительный директор при этом сосредоточивается на текущем руководстве компанией и обеспечивает координацию деятельности