Цитаты из книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»

Идеально, когда 80% текста в ваших письмах представляет собой информацию, полезную или интересную для подписчика.

Отличным инструментом для доставки такой информации является регулярная информационная рассылка. Ее еще называют «контентной». Из названия ясно почему. В ней подписчики находят разнообразные материалы — советы, интересные факты, увлекательные истории. Другими словами, вы создаете свой бесплатный электронный журнал.

Привлечь и удержать подписчика можно только предоставляя полезную или интересную для него информацию.

Название рассылки — три–четыре слова. Именно по ним человек решает, подписываться на рассылку или нет. Еще раз обращаю внимание на размер: всего несколько слов. Потому что название будет расположено в шапке формы подписки.

Ожидаемая конверсия: 20–40% в зависимости от типа трафика.

Форма подписки не должна сливаться с фоном сайта. Наоборот, делайте все, чтобы форма привлекала внимание: контрастировала с общим фоном сайта; мигала и переливалась — динамические элементы привлекают внимание; содержала призыв к действию, понятный и броса-ющийся в глаза. На кнопке должно быть слово «Подписаться».

Если вы планируете использовать всплывающее окно, то пусть оно всплывает только на информационных страницах. Статья, блог, контакты, в конце концов. Но не на продающих. Не там, где человек собирается что-то покупать.

Мой совет — не занимайтесь гаданием. Старайтесь лучше узнать и понять подписчика. Как? Проводя тестирование и следя за статистикой рассылки. Если вы не наблюдаете за ключевыми показателями, то не понимаете, как ваша аудитория реагирует на рекламные предложения, на разные стили текстов, на типы писем. А значит, живете в вымышленном мире. Стоит ли удивляться, что письма плохо открываются, а по ссылкам практически никто не переходит?

Блок №-1: представляем рассылку. Указываем ее название и тематику. Буквально 4–5 предложений. Например: Что делать, чтобы тексты все активнее способствовали продажам? Ответ прост. Регулярно пробовать новые трюки, фишки и приемы. А где их взять? В электронной рассылке «Откровения копирайтера». Каждую неделю на ваш почтовый ящик будет приходить небольшое электронное письмо. Страница текста. В нем фишка, прием или совет. Берите и пользуйтесь. Блок №-2: «дразнилки». Их цель — разжечь у читателя аппетит. «Дразнилки» — это 4–6 тезисов, в которых вы намекаете, что было в прошлых выпусках рассылки. Если вы рассылку раньше не вели, то такой блок вы просто придумываете.

Аналогичной стратегии придерживайтесь при создании событийного письма. В нем есть «крючок» — поздравление с праздником — и «призыв» в виде анонса акции, которая привязана к событию. Важно помнить, что написание событийного письма начинается с определения цели. Зачем я сейчас высылаю это письмо? Чего я хочу добиться?