Цитата из книги «Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей»

Однако покупатель не любит, чтобы ему продавали! Ему не нравятся пылкие длинные речи. Они не дают эффекта — напротив, все чаще вызывают отторжение и раздражение.