Классической считается модель, предложенная Дональдом Киркпатриком. Согласно ей, выделяются четыре уровня оце
В переговорах, особенно на первом этапе, задавайте больше вопросов, которые помогают прояснить цели и ожидания заказчика от тренинга:
верьте в себя. Если вы искренне стараетесь работать на результат, уважительно и внимательно относитесь к людям, то очень сложно «запороть» тренинг: он все равно будет удачным.
ошибок тренера — восприятие «проблемных» участников как людей, чье поведение направлено лично против него. В этом случае высок риск того,
Помогите участникам соотнести полученный опыт с целями тренинга и с тем, как он может быть конкретно использован на практике.
Планируйте столько же времени на обсуждение/обратную связь, сколько выделено на выполнение упражнения. Е