Цитаты из книг автора «Дмитрий Борисов»

1)-проверяет свое текущее положение; 2)-проверяет положение цели; 3)-корректирует курс в сторону цели и продолжает движение; 4)-проверяет, достигнута ли достаточная близость для подрыва; если нет — повторяются шаги с пункта 1.

Наша формула — держаться как можно ближе к дефициту товара и денег. То есть работать по оптимальной формуле при пустом складе.

Ведь вместо того, чтобы сказать: «Нет, я так решил», всегда можно сообщить: «Руководство не согласовало такой бюджет». И ситуация «я торгуюсь с самодуром» превращается в ситуацию «я и явление природы»

Может поменяться несколько линейных сотрудников, но вы доверяете именно главным людям. Ставьте на них. И знайте, где они живут.

Потому что его навык развился в результате работы в общей компании и принадлежит ей.

И следите за качеством и цветом. Белый фон «сжирает» цвет, поэтому мы снимаем на сером

аждый раз, когда вижу «Вы» с большой буквы, чувствую, как меня разводят. Потому что не будет нормальный человек писать «вы» с большой буквы в середине предложения, если не чувствует страха. Вызванного тем, что, мол, он недостаточно уважителен с клиентами.

ртное описание товара однозначно не подходит. Если бы живой продавец в магазине работал по стандарту (без собственного мнения и человеческих советов), мы просто поставили бы вместо него автомат.

Не просите, а предлагайте Стандартный путь — просить. Когда вы просите, вам что-то нужно, а ваш контрагент может сделать вам одолжение, выставить условия или отказать. Просьба — удел слабого руководителя.

Проблема в том, что поддержка продаж постоянными скидками рождает зависимость в тот момент, когда ваш поку­патель понимает, что цена не очень-то обоснованна. «Если они делают скидку 40%, значит, в обычное время покупать ничего не надо». И вот у вас появляются клиенты, которые всерьез воспринимают вас только в моменты распродаж. Новые же клиенты либо чувствуют себя кинутыми на эти 40%, либо, что хуже, думают, что вы бешено накручиваете и цена необоснованна.