Цитаты из книг автора «Дмитрий Борисов»

книги «Почему мы покупаем» и «Место действия — торговый центр»

Единственное, что полезного нужно знать про числа, — это то, что четные цифры в конце числа немного увеличивают его, а нечетные — уменьшают.

все базовые социальные нормы ведут к тому, что утверждения и действия человека становятся его позицией

обещайте меньше, чем вы делаете

Помещения не кончаются, поэтому вы должны отсмотреть первые пятнадцать. И сразу договориться с собой, что будут заданы все вопросы, обсуждены все детали — но вы ни одно из этих пятнадцати не возьмете ни при каких раскладах

Поэтому доверяйте решения своим сотрудникам там, где они готовы брать за них ответственност

Продавливайте поставщиков во время спада: им крайне важно не потерять клиента. Именно в спад нужно искать поставщиков и добиваться лучших условий. В пики это делать бесполезно

правильная фраза о результатах всегда будет в прошедшем времени

Людям нужно доверять. Они хорошие. Но оставлять шансы чем-то злоупотребить — значит, ввести в искушени

Хвалить нужно чаще, а ругать — строж