Цитаты из книг автора «Дмитрий Борисов»

Поскольку вы не Газпром, бесполезно пытаться конкурировать по зарплате и другим бонусам.

для умных людей важно признание

Обычная структура компании — один локомотив и все вагоны за ним. В хороших компаниях локомотивов несколько — директор и пара глав отделов.

Есть два типа людей. Одни работают потому, что если перестать работать — будет нечего жрать. Это традиционная мотивация линейного персонала. Как правило, таким людям бесполезно ставить стратегические цели и обещать мотивировать материально. Работа сделана — вот деньги. Соответственно, есть и два подхода к подбору персонала. Первый — учить и рассчитывать, что на всех ключевых постах будут умные люди. Второй — делать бизнес на процессах, описываемых метафорой «завод мартышек».

Люди универсальны в малом бизнесе, и делать надо много всего разного.

Если вы делаете акцию на бесплатный приз по купонам, надо жестко учитывать каждый, а не оставлять продавцам возможность забрать пару промо­наборов себе. Если вы пишете программу складского учета и оставляете в ней дыры, вы сами провоцируете людей на злоупотребления.

Если сотрудник принял условия­ работы — надо работать. Не хочется — дверь во-о-он там. А значит, если руководитель говорит, что сотрудник неправ­, — тот уже неправ. Не надо спорить, а нужно разобраться и понять, что пошло не так. И больше на эти грабли не наступать.

Нельзя спорить с руководителем. Он видит общую картину, и если он поставил какую-то задачу — значит, так было нужно. Можно обсуждать задачу до постановки, но если она есть — значит, всё. Руководитель знает больше. И это его ответственность.

Я не знал», «Я не подумал» — слова-паразиты.

Кадровик — тот, кто следит за бумагой, а не за людьми. Все без исключения собеседования проводятся руководителями отделов, но никак не кадровиком