Цитаты из книги «Вы – наставник»

4. Итог собеседования: Договоренность между менеджером и работником. Мы пришли к соглашению относительно того, какого результата мы хотим добиться и как мы будем над этим работать. Что мы теперь должны предпринять?

Наставничество начинается с собеседования

• Это поощрение к росту и развитию, к повышению ответственности. • Это внутреннее убеждение и уверенность в том, что работник способен сам найти правильное решение. •…И воля к победе!

Вот какими должны быть отношения, устанавливаемые наставником со своим подопечным. • Это длительный и непрерывный контакт, который в итоге даст работнику возможность трудиться самостоятельно и эффективно. • Это союз, основанный на взаимном доверии, внимании и готовности тратить свое время на другого человека. • Это желание двигаться вперед, извлекая уроки из ошибок и успехов. • Это обмен опытом, знаниями и информацией.

Не ошибитесь в определении уровня работника! Вы можете неверно оценить степень его самостоятельности.