У нас с ребятами есть такая практика – мы «собираем» случаи, которые происходят с нами в повседневной жизни при использовании разных сервисов (магазины, банки, салоны, транспорт, заказы через Интернет и т. д). На пятничных free-talk-встречах мы обсуждаем кейсы, которые накопили за неделю.