В отличие от показателей прошлых периодов, KPI, таким образом, являются текущими показателями или показателями будущих периодов (например, число встреч с ключевым клиентом, запланированных на следующий месяц, или список ключевых клиентов с указанием даты следующей встречи).
Цитата из книги «Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей»
О проекте
О подписке
Другие проекты