«Босс в компании олицетворяет собой отца. Быть хорошим отцом означает быть понимающим, внимательным, человечным и любящим.
Одна из важнейших задач, стоящих перед каждым из нас, – стать хорошим слушателем. Искусство коммуникации во многом состоит в умении слушать, которое тесно связано с умением мотивировать людей».