Цитаты из книг автора «Дэвид Андерсон»

Резервы можно использовать, чтобы уменьшить время отклика на срочные запросы и обеспечить плацдарм для совершенствования процесса. Без резервов у членов команды не будет времени размышлять над своей работой и путями ее улучшения, обучаться новым методам, совершенствовать свои инструменты, навыки и умения.

быть сдержаннее при установлении изначальных WIP-лими­тов, вовсе не устанавливать их — это ошибка

напряжение, которое создается при наложении WIP-лимитов на цепочку создания ценности, — это позитивный фактор. Позитивное напряжение вызывает обсуждение организационных проблем и дисфункций

Трудно поверить, что обсуждения планирования, оценки и расстановки приоритетов должны проводиться с той же частотой, что и разработка и сдача программ. Это совершенно непохожие функции, часто требующие внимания разных групп людей.

Не нужно тратить слишком много времени, пытаясь определить идеальный WIP-лимит; просто возьмите приблизительное значение и работайте. При необходимости внесете изменения позже.

Все WIP-лимиты можно изменять эмпирически.

WIP-лимиты для рабочих задач должны устанавливаться как среднее количество элементов на одного-двух человек или на небольшую команду, работающую над единым проектом. Обычно лимит задается из расчета 1–3 единицы на 1–2 человек или на команду. Лимиты для очереди должны быть достаточно небольшими — обычно такими, чтобы амортизировать естественную (случайную) вариативность в размере элементов и длительности задач. Бутылочные горлышки нужно снабдить буфером.

WIP-лимиты должны быть согласованы с заинтересованными лицами из других подразделений и высшего руководства на основе общего консенсуса.

Проект нужно было распланировать, вставить в бюджет, расписать по времени и подвергнуть оценке, чтобы члены команды ежедневно тратили на работу разумное количество времени и не слишком уставали.

еще одно правило — безжалостно удалять из бэклога любой элемент более чем шестимесячной давности. Если за полгода о нем ни разу не вспомнили, то наверняка он не имеет никакого значения. А если выяснится, что данный элемент все же важен, то его можно включить заново