Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

• Человек делающий – не способен самостоятельно создать план действий; для того чтобы действовать, ему нужны четкий маршрут и инструкции, после выполнения каждого действия человек делающий не способен принять решение, что следует делать дальше, ему нужны указания босса.

• Человек думающий – сотрудник, который способен понять задачу и ее конечный результат, оценить текущую ситуацию и, видя конечную точку, самостоятельно создать маршрут достижения результата.

Развитие компании Определение стратегии развития компании на два-пять лет, поиск новых ниш, масштабированные бизнеса и тому подобное. Безопасность Взаимодействие со знаковыми контрагентами (чиновники, подрядчики, партнеры и т. п.). Кредитование Принятие решений о привлечении финансирования (условий привлечения). Система Утверждение стандартов управления – структуры, бизнес-процессов, штатного расписания, системы мотивации, формата планирования и отчетности. Планирование и контроль Утверждение планов, графиков, бюджетов (продажи, маркетинг, закупки и т. п.). И, самое главное, контроль за выполнением всех этих пунктов. Помните, нет контроля – нет результата. Наём топов Утверждение кандидатов на ключевые должности (постановка индивидуальных задач и согласование условий).

Во-первых, собственник должен понимать, каким должен быть конечный продукт деятельности работников. Во-вторых, в команде нужен баланс руководителей и исполнителей.

Люди априори не могут быть плохими, «баранами», которые ничего не понимают. Если у вас возникают такие суждения о своих работниках, значит это у вас неправильно выстроена система подбора, найма и адаптации персонала.

главное, она разложена во времени на шаги к ее достижению. Например, желание «Хочу один миллион рублей» вроде бы понятно и измеримо, но если на вопрос «Как?» вы отвечаете «Не знаю», если у вас нет четкого плана с последовательностью действий, как получить этот миллион, – это пока что мечта, а не цель.

Цель всегда понятна и описана в физических величинах, и

Продукт + Система + Сотрудники = Прибыль

Пятый уровень. Собственник – инвестор (управляющая компания) Управляющая компания создается для управления несколькими бизнесами. Основная задача: сохранить контроль над бизнесами, сформировать управляющую компанию, передать управление совету директоров. Ключевая компетенция: выстраивание вертикали власти «собственник – совет директоров – исполнительный директор – топы». Роль собственника: разработка стратегии, утверждение топов, утверждение состава совета директоров, контроль ключевых показателей бизнеса. Автоматизация: бизнес автоматизирован уже на третьем или четвертом уровне. Управление бизнесом передано исполнительному директору. Фаза «Я – инвестор» – это смена рода деятельности собственника: работа руками, «в поле» сменяется на работу головой – постоянный анализ и определение направления движения компании или группы компаний. На данном уровне собственник-инвестор определяет стратегию развития компаний, рассматривает варианты покупки долей в действующих компаниях. При этом собственник-инвестор не утрачивает ключевую компетенцию главного эйчара. Собственник не может отключиться от найма персонала, он должен продолжать отвечать за поиск людей первого уровня, способных выполнить его целевые установки, и за формирование профессиональной команды. Собственник постоянно ищет людей, способных достичь его целей.

Четвертый уровень. Конец «операционки» (исполнительный директор) Основная задача: сохранить контроль над бизнесом и передать управление компанией наемному сотруднику (исполнительному директору). Ключевая компетенция: передача управления исполнительному директору, выстраивание вертикали власти «собственник – исполнительный директор – топы». Роль собственника: разработка стратегии, поиск новых ниш, утверждение топов, контроль ключевых показателей бизнеса. Автоматизация: ТЗ на автоматизацию разрабатывает исполнительный директор, собственник утверждает ТЗ на автоматизацию. Если собственник не вникает в подготовку ТЗ, то работает правило: «Компания принадлежит тому, кто ее систематизировал».