1. Формулировка проблемы – да, мы указываем на то, что сейчас тревожит нашу целевую аудиторию. 2. Картина светлого будущего – да, мы оперируем мечтами, целями и желаниями читателей. 3. Описание ситуации – мы визуализируем среду, в которой находится читатель, и сразу показываем, как она может поменяться в положительную