Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

посещение наших магазинов производило хорошее впечатление

Повысили качество обслуживания

обновлению состава продавцов и обучению их уходу за животными.

Наши сотрудники выгодно выделялись на фоне слабо подготовленных продавцов конкурен

мы позиционировались как «авторитетная компания, которой можно доверять».

это превратилось в дифференциацию при помощи того, как мы продаем нашим клиентам, какие впечатления они получают

просто не видели убедительной причины выбрать нас при наличии других мест, где они могли купить все,

в ЭТОМ была причина низких продаж.

Проблема заключалась в том, что наше предложение ничем не выделялось на их фоне

ребовалось лишь платить роялти, содержать опрятный чистый магазин и развиват