Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

В прошлом году, когда я присутствовал на скачках в Нортфилд-парке, ипподроме в штате Огайо, тренер по имени Эрл Бауман и его жена праздновали шестидесятилетний юбилей со дня своей свадьбы. В тот день выступали две их лошади, и Эрл работал. Могу поклясться, они провели фантастический вечер. Именно поэтому на протяжении всей карьеры Эрл был выдающимся, уникальным тренером — он обожал свое дело и был бы готов умереть на ипподроме, если бы это было нужно. Такой я представляю себе работу.

Я знаю массу людей, которые лучше и эффективнее работают в условиях жесткого цейтнота. Мой друг Гери Холберт — один из умнейших и самых преуспевающих стратегов прямого маркетинга и копирайтеров в мире. Но, как и известный детектив Ниро Вульф, которого к работе вынуждали уменьшающийся банковский счет, напарник Арчи или из ряда вон выходящие обстоятельства (например, труп, появляющийся около его двери, или обстрел его орхидей в оранжерее), Гэри просыпается от летаргического сна только на очень короткие промежутки времени, когда его банковский счет начинает таять, когда он сильно заинтригован проектом или на него начинают наседать клиенты и сотрудники. Он стал живой легендой не только благодаря своему таланту, но и нежеланию его использовать. Он может сидеть над проектом месяцами, оттягивая время, придумывая всевозможные отговорки, чтобы отложить работу еще на один день. В конечном счете, когда отступать больше некуда, он за несколько часов умудряется сделать то, на что у других профессионалов ушли бы недели.

Пример Джона Элвея из «Denver Broncos» — одного из величайших квотербеков в истории американского футбола — полностью опровергает данное утверждение. Если до конца матча остается две минуты, не сомневайтесь, что «Denver» успеет пронести не один тачдаун. Этот проклятый Элвей может всю игру вести себя как ни в чем не бывало, а потом внезапно зажечь все и всех вокруг, каким-то чудом поднять боевой дух команды и заработать за последние две минуты больше очков, чем за предыдущие пятьдесят восемь.

Если бы я уткнулся в свои бумаги и не вступил в приятную беседу с соседкой, то не нашел бы идеального кандидата для своего бизнес-проекта. Если бы я сразу же завершил сделку с Биллом Гати и не поинтересовался его бизнесом, то, возможно, никогда бы не получил доступ в мир телерекламы. Это и означает слегка, ненавязчиво подтолкнуть удачу.

Такая штука, как везение, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО существует.

я вспомнил, как поначалу специалисты насмехались над Сэмом Уолтоном, когда тот открывал свои магазины «Wal-Mart» в маленьких городках, которые проигнорировали такие гиганты розничной торговли, как «Sears», «Kmart» и «Target». Сэм тогда утверждал, что в таких местах можно заработать кучу денег. И он оказался прав.

И еще могу утверждать на собственном опыте, что люди, чересчур озабоченные центами, никогда не зарабатывают по-настоящему большие деньги. Одно дело быть экономным. Огромное число богатых людей отличаются бережливостью, практичностью и ненавистью к мотовству. Но когда дело доходит до одержимости экономией, один маленький цент, приложенный к глазу, может закрыть остальной мир возможностей. (Попробуйте поэкспериментировать!)

Побудите своих посетителей перейти в канал, обеспечивающий самые большие шансы на продолжение диалога.

Вместо этого вы должны сначала что-то дать им, а уже потом предложить что-то у вас купить.

идти на риск и не переживать по поводу спорности своей позиции и возможной критики со стороны СМИ и тех, кто не входит в число твоих потребителей, имея целью укрепить лояльность бренду своей клиентской базы.