Если вы согласны иногда мириться с нечастыми случаями неприемлемого поведения, то рано или поздно вам придется смириться с неприемлемым поведением как единственно возможным.
Чтобы цель достигалась, кроме всех управленческих приемов и принципов, о которых написано в этой книге, необходимо соблюдение четырех условий: 1) принимать главный тезис; 2) рассчитать истинную и общую стоимость; 3) иметь инструмент точного измерения ROI (окупаемости инвестиций); и 4) питать злостную нетерпимость к неудовлетворительному ROI.
Руководитель, заискивающий любви и одобрения у подчиненных, ставит себя в крайне невыгодное и весьма опасное положение и точно не сможет работать эффективно.
И вот вам маленький бонус: один — это худшее число для всего вообще. Ваш доход слишком зависит от одного финансового счета, одного продукта, одной услуги, одной рекламы, одного события в году, одного дистрибьютора, одного все равно чего, все равно чего.
Как получить позитивный эффект негативного ожидания: шесть шагов
Отбросьте предубеждения о «негативном» и «позитивном».
Составьте список всех вопросов, опасений и возражений, какие только могут возникнуть у вашего собеседника.
Составьте список всех возможных накладок.
Выработайте положительную реакцию на все негативные события, которые смогли вообразить.
Удобно организуйте информацию, идеи и документы, чтобы нужные записи и материалы были в любой момент под рукой.
После такой тщательной подготовки будьте уверены в себе до конца.
Эффективность — это осознанное и долговременное применение вашего времени, таланта, умственных способностей, энергии, ресурсов и возможностей таким способом, который дает измеримое приближение к вашим осмысленным целям.